Tänapäeva külaline ootab rohkem – ja ootab seda kiiremini.
Külalislahkuse valdkonnas ei tähenda tehnoloogia kasutamine enam luksust, vaid edu ja ellujäämise eelduseks. Kui soovid suurendada kasumit, lihtsustada töökorraldust ja pakkuda kaasaegset külaliskogemust, on aeg lasta tehnoloogial enda kasuks tööle.
Siin on 5 põhjust, miks majutusasutustel tasub tehnoloogia võimalused maksimaalselt ära kasutada.
PMS – property management system ehk haldustarkvara, haldab broneeringute andmeid, RMS – revenue management system ehk käibejuhtimise tarkvara, analüüsib neid ning soovitab hindu ja piiranguid ning võrdleb sinu tegevust konkurentidega. Majutusasutused, mis kasutavad PMSi ja RMSi koostöö võimalusi võidavad aega, saavutavad kõrgemad hinnad ja täituvuse.
Kasuta RMS-i, kui soovid lõpetada oletamise ja hakata optimeerima.
BOUK PMS X PriceLabs
Tubade määramine, tervituskirjade saatmine või külaliste päringutele vastamine…. Lase selle kõige eest hoolitseda tehnoloogial. Nutika PMS-iga toimuvad need protsessid taustal, võimaldades su meeskonnal keskenduda sellele, mis on tõesti oluline – külalisele.
Ei mingeid käsitsi kirjutatud e-kirju ega telefonile vastamist.
BOUKis on see kõik juba olemas.
Tänapäeva külaline ootab kiirust, mugavust ja lihtsust. Mõtle online’s sisseregistreerimisele, koodiga nutilukule, saabumise ajaks ette soojendatud toale ning saunale jne. Õige tehnoloogiaga saad pakkuda teenust, mis säästab tööjõudu ja vastab külalise ootusele ja vajdusele.
Külalislahkus jääb inimlikuks – tehnoloogia teeb selle lihtsalt sujuvamaks.
BOUK X HUUM, Themo, WebLock, TTLock, Tesa Assa Abloy, Igloohome, KeyCafe.
Kaasaegne külaline otsib elamust, mitte pelgalt öömaja. Online müük kui tänapäevane e-pood, kus saad müüa kõike ühes ostukorvis: majutust, üritusi, spaateenuseid, kinkekaarte või ekskursioone ja kõik see aitab suurendada külalise keskmist ostu.
Pane oma broneerimismootor tööle nagu külalislahkuse e-pood.
BOUKis on see kõik juba olemas.
Virtuaalne ringkäik ei ole enam ainult tore võimalus või lisand. VR- ja AR-tehnoloogiate abil saab külaline juba enne broneeringu tegemist ja saabumist tutvuda tubade, spaa, restorani ja kohvikuga ning luua endale meeleolu kus oma puhkust elamuslikult nautida.
Usun, kui näen – eriti kui see on 360° vaates.
Park Hotell Viljandi Virtuaaltuur.
