Võta ühendust Menüü
 
 
Kontaktivaba sisseregistreerimine ja digitaalne ligipääs

BOUK GUEST

BOUK GUEST on osa hotellitarkvara lahendusest BOUK tarkvarast ning on loodud külaliskogemuse täiustamiseks, pakkudes sujuvaid iseteenindusvõimalusi, personaalset suhtlust ja digitaalset mugavust. Tänu innovatiivsele automatiseerimisele ja reaalajas ühenduvusele saavad majutusasutused pakkuda külalistele sujuvat ja personaalset peatumist, samal ajal optimeerides oma tööprotsesside tõhusust.
BOUK müügi-ja haldustarkvara

5 põhjust miks kasutada tehnoloogiat hotellinduses
 

Iseteeninduslik sisse- ja väljaregistreerimine

Hotellihaldustarkvara BOUK annab külalistele võimaluse nautida mugavat ja sujuvat teenust, pakkudes iseteeninduslikke lahendusi, mis tõstavad tõhusust ja vähendavad vastuvõtulaua koormust.

ONLINE SISSE-/VÄLJAREGISTREERIMINE

Külalised saavad kogu protsessi digitaalselt läbida – esitada nõutud andmed (sh riiklikud kohustuslikud andmed) ning saada automaatselt kõik olulised detailid (sisenemiskoodid, kuupäevad, aadressid) e-posti või SMS-i teel.

DIGITAALSED VÕTMED

Külalised pääsevad oma majutusruumidesse turvaliselt, kasutades unikaalseid digitaalseid võtmeid, mis saadetakse neile SMS-i või e-posti teel – füüsilisi võtmeid pole enam vaja.

ISETEENINDUSLIK VÄLJAREGISTREERIMINE

Paku külalistele lihtsat ja kiiret väljaregistreerimise võimalust, kus nad saavad arved tasuda digitaalselt.

TARKADE LUKKUDESÜSTEEMIDE INTEGRATSIOON

Turvaline ligipääs igale broneeringule unikaalse uksekoodiga, mis tagab sujuva ja kontaktivaba sisenemise.

Automatiseeritud suhtlus külalistega

Tagage, et külalised on kogu oma peatumise vältel informeeritud ja kaasatud personaalsete, automatiseeritud suhtluspunktide kaudu.

SUHTLUS ENNE SAABUMIST

Automatiseeritud e-kirjad või SMS-teavitused, mis edastavad olulist broneeringuteavet, pakkumisi teenuste uuendamiseks ja kohalikke soovitusi.

SUHTLUS KÜLASKÄIGU AJAL

Reaalajas uuendused, teenusepakkumised ja isikupärastatud soovitused külaliste rahulolu suurendamiseks.

JÄRELTEGEVUSED PÄRAST KÜLASTUST

Julgustage arvustuste andmist, tutvustage lojaalsusprogramme ja pakkuge korduvkülalistele soodustusi automatiseeritud suhtluse kaudu.

OTSEVESTLUSE TUGI

Võimalda külalistel suhelda majutusasutuse personaliga reaalajas, et saada kiiret abi ja vastuseid küsimustele.

KOHANDATUD TEAVITUSED

Hoiata külalisi eelseisvate sündmuste, einestamisvõimaluste või ajutiste teenusekatkestuste (nt hooldustööd spaas) kohta.

MIS KASU SAAD?

– Suurendab külaliste kaasatust ja rahulolu proaktiivse suhtluse abil.
– Loob müügivõimalusi automatiseeritud teenusesoovituste kaudu.
– Vähendab käsitsi järeltegevusi, automatiseerides võtmesuhtlused.

Lisamüügi võimalused

Suurenda tulu ja külaliste rahulolu, pakkudes lisateenuseid ja -elamusi broneerimisprotsessi käigus või kogu peatumise ajal.

LISAMÜÜK ENNE SAABUMIST

Paku lisavõimalusi, nagu toa uuendused, hommikusöögipaketid, spaahoolitsused või ekskursioonid juba broneerimise ajal.

TEENUSESOOVITUSED KÜLASKÄIGU AJAL

Soovita asjakohaseid teenuseid – näiteks hiline väljaregistreerimine, toateenindus või giidiga ekskursioonid – vastavalt külalise käitumisele ja eelistustele.

MIS KASU SAAD?

– Suurendab lisatulu sihitud pakkumiste abil.
– Parandab külaliskogemust isikupäraste soovituste kaudu.
– Pakub sujuvat ja loogilist lisamüügi protsessi.

Külalise veebirakendus

Terviklik ja kasutajasõbralik veebirakendus, mis võimaldab külalistel oma peatumist mugavalt hallata ja kasutada majutusasutuse teenuseid vaid mõne klikiga

BRONEERINGU HALDAMINE

Külalised saavad rakenduse kaudu ise oma broneeringut muuta või tühistada.

UKSE JUURDEPÄÄSU KONTROLL

Uksi saab avada otse veebirakenduse abil – füüsilist võtit pole vaja.

TEENUSESOOVID

Tellimused toateenindusele, spaahoolitsuste broneerimine ja koristusteenuste taotlemine – kõik mugavalt rakenduse kaudu.

TEMPERATUURI JUHTIMINE

Külalised saavad rakenduse kaudu ise reguleerida sauna või toa temperatuuri – personaalseks ja mugavaks kogemuseks.

MIS KASU SAAD?

– Suurendab külalise iseseisvust, andes talle täieliku kontrolli oma peatumise üle.
– Vähendab personali töökoormust, automatiseerides teenusetellimused.
– Pakub kaasaegset, mobiilisõbralikku kogemust tehnoloogiat hindavale reisijale.

Lojaalsus & külaliste hoidmine

Julgesta korduvbroneeringuid ja loo pikaajalisi suhteid isikupärastatud lojaalsusprogrammide abil.

LOJAALSUSPROGRAMMIDE INTEGRATSIOON

Tänusta korduvkülalisi allahindluste, eripakkumiste ja eksklusiivsete eelistega, mis põhinevad nende varasematel peatumistel.

KÜLALISPROFIILID JA EELISTUSED

Salvesta külaliste eelistused – näiteks lemmiktubade tüübid või toitumisnõuded – et pakkuda personaalset kogemust.

ERILISED TAGASIPAKKUMISED

Automatiseeritud meeldetuletused ja motiveerivad pakkumised, mis kutsuvad külalisi taas külastama.

MIS KASU SAAD?

– Suurendab lojaalsust läbi isikupärastatud preemiate ja pakkumiste.
– Tugevdab brändi mainet ja innustab positiivseid arvustusi.
– Pakub personaalse kogemuse, mis paneb külalise soovima tagasi tulla.

Turvalisus ja juurdepääsu haldus

Hotellitarkvara lahendus BOUK Guest pakub turvalist ja mugavat kogemust kontaktivabade sisenemislahenduste ja külaliste autentimise kaudu.

TARKADE LUKKUDESÜSTEEMIDE INTEGRATSIOON

Turvalised ja unikaalsed ligipääsukoodid igale broneeringule.

AUTOMAATNE UKSEKOODI EDASTAMINE

SMS- ja e-posti teavitused koos uksekoodiga vahetult pärast sisse registreerimist

MITMETASANDILINE JUURDEPÄÄS

Erinevad ligipääsutasemed erinevatele aladele (nt peasissepääs, jõusaal, spaa).

MIS KASU SAAD?

– Suurendab turvalisust kontaktivabade ja unikaalsete ligipääsulahenduste abil.
– Vähendab kaotatud võtmete juhtumeid ja halduskoormust.
– Pakub paindlikkust külaliste ligipääsu haldamisel mitmetele kinnisvara aladele.

Võta meiega ühendust

 
×
 
 
 
Võta ühendust