Blogi

Usaldus algab turvalisusest!

Blogi

Kuidas tagada oma veebilehe ja e-posti turvalisus?

Kolm sammu usaldusväärsuse kasvatamiseks.

Turvalisus ei ole internetis enam lisavõimalus, vaid elementaarne ootuspärasus. Klient ootab, et veebileht oleks turvaline, et tema e-post jõuaks kohale ning et andmete kogumisel oleks läbipaistev süsteem. Räägime lähemalt kolmest olulisest sammust, mis aitavad sinu ettevõttel kasvatada usaldusväärsust: veebilehe turvalisus, e-posti kohaletoimetamise kindlus ja küpsiste läbipaistvus.
________________________________________

Keidi Kruusandi
Süsteemihaldur

Veebileht peab olema turvaline

SSL/HTTPS. Kui veebilehel ei ole SSL-sertifikaati, kuvavad brauserid hoiatust „Not Secure“. See tähendab, et kasutaja sisestatud andmed (näiteks kontaktivormi kaudu või sisselogimisel) liiguvad internetis ilma krüpteeringuta ja võivad sattuda kolmandate isikute kätte. HTTPS-i kasutamine on lihtne viis tõsta usaldust ning vältida andmete lekkimist. Sertifikaadi saab paigaldada tavaliselt oma domeeni registreerija või majutusteenuse pakkuja kaudu.

DNSSEC. Domeeni tasemel lisaturvalisus, mis kaitseb domeeni võltsimise eest. Näiteks ilma DNSSEC-ita võib küberrünnak suunata kasutaja võltsitud veebilehele, mis näeb välja nagu sinu leht, aga tegelikult kogub andmeid pahatahtlikult. DNSSEC lisab sinu domeenile digiallkirjad, mis tõestavad, et kasutaja jõuab just õigesse kohta. Seda seadistavad tavaliselt domeeni teenusepakkujad, kuid tasub alati kontrollida, kas see on aktiveeritud.

WordPressi turvalisus. Kuna WordPress on maailma populaarseim sisuhaldussüsteem, on see ka ründeobjekt number üks. Mõned praktilised sammud turvalisuse tõstmiseks:

  • Kasuta tugevaid paroole. Parool peaks olema pikk, keerukas ja mitte korduv – ära kasuta sama parooli mitmel lehel.
  • Väldi kasutajanime „admin“. Häkkimise katsed käivad tihti vaikimisi kasutajanime „admin“ pihta.
  • Uuenda regulaarselt. WordPressi tuum, teemad ja pluginad peavad olema värsked, sest uuendused parandavad turvaauke.
  • Turvapluginad. Näiteks Wordfence või iThemes Security annavad lisakihi kaitset, jälgides sisselogimiskatseid ja pakkudes tulemüüri.

E-posti usaldusväärne kohaletoimetamine

Sageli tekib ettevõtetel probleem: kirjad ei jõua kliendi postkasti või maanduvad spämmi. Kui meilid saadetakse läbi kolmanda teenusepakkuja (näiteks Amazon SES, Gmail või Outlook), aga domeeni seadistused ei kinnita seda, siis postkastid võivad kahtlustada võltsingut. Selle lahendavad õigesti seadistatud DNS-kirjed.

SPF (Sender Policy Framework). SPF on mehhanism, mis ütleb e-posti serveritele: „Need serverid tohivad minu domeeni nimel kirju saata.” Näiteks kui sinu ettevõte kasutab Amazon SES teenust broneerimiskirjade saatmiseks, peab SPF kirjes olema lisatud Amazon. Vastasel juhul võib kiri sattuda spämmi või üldse mitte kohale jõuda.

DKIM (DomainKeys Identified Mail). DKIM lisab sinu kirjadele digitaalse allkirja. See tähendab, et vastuvõtja server saab kontrollida, kas kiri on teel olles muutmata ja tõesti sinu domeeni kaudu saadetud. Amazoniga töötades tuleb domeen Amazonis verifitseerida ning DNS-i lisada DKIM kirjed, et kirjad saaksid usaldusväärse allkirja.

DMARC. DMARC on poliitika, mis seob SPF-i ja DKIM-i kokku ning ütleb e-posti teenustele, kuidas käituda, kui kiri neid kontrolle ei läbi. Näiteks võib DMARC öelda, et selline kiri tuleb kas tagasi lükata, spämmi saata või siiski lubada. DMARC aitab kaitsta domeeni võltsimise (spoofingu) eest – olukorra eest, kus keegi saadab kirju sinu domeeni nimel, kuigi tegelikult ei oma selleks õigust.

Kui SPF, DKIM ja DMARC on õigesti seadistatud, paraneb oluliselt kirjade kohaletoimetamise kindlus ning väheneb risk, et sinu brändi kuritarvitatakse.

Küpsiste läbipaistvus ja CookieYes

Veebikülastajad ootavad, et nende andmeid töödeldakse ausalt ja läbipaistvalt. Küpsiste bänner ei ole ainult „tüütus“, vaid seaduse nõue (GDPR, e-privaatsuse direktiiv) ja ka usaldusväärsuse alus. Kui ettevõte peidab infot, võib see viia trahvide ja mainekahjuni.

Küpsiste tüübid:

  • Vajalikud – need on vältimatud, et leht üldse töötaks (näiteks sisselogimine, ostukorv, keelevalik). Nende puhul ei ole vaja kasutajalt luba küsida.
  • Analüütilised – aitavad koguda infot, kuidas kasutajad veebilehte kasutavad (näiteks Google Analytics). Nende kasutamine eeldab külastaja nõusolekut.
  • Turunduslikud – kasutatakse reklaamide sihtimiseks või sotsiaalmeedia jagamise tööriistade jaoks. Ka nende kasutamine nõuab luba.

CookieYes on lahendus, mis teeb ettevõtte elu lihtsamaks – see kuvab automaatselt seadustele vastava küpsiste bänneri, eristab küpsiste liigid ja annab külastajale võimaluse ise valida, millega ta nõustub. See aitab vältida seaduserikkumisi ja näitab, et ettevõte hoolib läbipaistvusest.

Turvalisus veebis ei tähenda ühte väikest sammu, vaid tervikut. Ettevõtte jaoks on olulised:

  • turvaline veebileht (HTTPS, DNSSEC, WordPressi kaitse ja regulaarsed uuendused);
  • korrektselt seadistatud e-posti autentimine (SPF, DKIM, DMARC);
  • läbipaistev küpsiste haldus (CookieYes).

Need kolm väärtust kasvatavad usaldusväärsust ja aitavad luua kindlama suhte klientidega. Lisaks säästab see ettevõttele palju aega ja probleeme, sest ennetamine on alati lihtsam ja odavam kui hilisemate vigade parandamine.